我院拟对电脑及网络链运维服务进行市场价格调查，诚邀符合资质条件的供应商参与市场价格调查，现将有关事项公告如下：
一、项目名称：达州市中心医院电脑及网络链运维服务市场价格调查。
二、项目概述：电脑及网络链运维服务
三、具体维保内容及维保要求
（一）网络链路运维服务
1.维保内容
（1）医院网络基本情况：全院网络核心机房两个，网络设备400余台，弱电间20个。
（2）全院外网,内网,无线网络,IP电视,IP电话、光纤线路及监控（综合大楼）的链路常规巡查、检修、配件更换（注：不含网络设备维保）；
（3）楼层弱电间网络和光纤线路整理及清洁维护；
（4）中心机房网络和光纤线路整理及清洁维护；
（5）保证全部线路畅通,对所有线路每月最低进行一次全面的常规巡检，并对有问题的线路提供配件更换服务,包括模块、面板、水晶头、Q9头、网线、光纤线、光纤线缆附属配件等(注:不包括楼层交换机维保)；
2.维保要求
（1）人员要求:维保期内须保证1名技术工程师常驻医院，常驻的维保工程师须熟悉我院网络架构，出现问题时须能第一时间处理。
（2）运维人员须接受信息科统一调派，前端科室如出现服务需求,须5分钟内到达现场维修,60分钟内解决问题，如出现整体或局部硬件故障，须提供配件或备用机代用，以确保科室业务正常开展；
（二）电脑及周边设备运维服务
1.维保明细
医院终端设备基本情况：全院终端设备2600台。其中近5年终端设备为600台，老旧终端设备为2000台。
医院所有台式电脑、桌面云终端、台式工作站、笔记本电脑、报告自助一体机及其附属设备的系统运维服务（注:1、医疗专业设备及中心机房设备除外，2、不包括硬件维保及配件更换）。
2.维保内容
（1）操作系统安装、常规应用软件安装、补丁安装、系统升级、专业系统终端部份协助运维。
（2）病毒查杀、病毒库升级、常规系统及软件问题处理、终端网络问题处理、协助医院安装专业应用软件及配合上线。
（3）终端所有的附属设备系统运维及安装,包括扫描仪、打印机、复印机、速印机、碎纸机、传真机、身份证阅读器、装订机、投影仪等（医用专业设备除外）；
（4）医院所有的会议室音箱系统及多媒体教室进行常规运维服务和会议现场值守；
（5）科室搬迁及调整时协助处理电脑及附属设备相关问题。
3.运维要求
（1）人员要求:上班时间内须保证4名技术工程师常驻医院，下班时间内须保证1名技术工程师常驻医院，全年无休；具体为：门诊部1人,综合大楼1人,老院区2人；节假日根据医院实际需求进行人员安排。
（2）运维人员须接受信息中心统一调派，前端科室如出现服务需求,须5分钟内到达现场维修,60分钟内解决问题，如出现整体或局部硬件故障，须提供配件或备用机代用，以确保科室业务正常开展；
（3）电脑附属设备如需要安装或出现设备故障，技术工程师须做免费运维和故障清除；
（4）对会议室音箱系统和多媒体教室的设备进行常规运维及问题处理，医院在会议过程中须安排技术工程师现场值守。
（5）每月对所有的终端电脑进行病毒库升级和病毒查杀。
（6）科室如需搬迁，须由中标服务商全程协助拆卸机器、运输及安装调试。
（7）如有新系统上线或更新，服务商须全程协助终端安装及更新。
（8）硬件质保：设备在质保期内，由设备供应商及生产厂家提供设备质保，中标服务商负责沟通更换或维修，设备超过质保期，医院另行采购配件，由中标服务商在库房领取配件后提从更换服务；
（三）网络布线服务
1.医院网络布线基本情况：全年全院网络布线总数500个点位。
2.服务内容
网络布线服务是指我院新增的网络点位，执行单个点位服务包干价，包括超六类网线、水晶头、面板、底盒、模块、工人工资、税金、运输费用等。
3.布线要求
每个点位采用全千兆网络布线。
四、报价要求
（一）报价书提交截止时间：2024年4月3日17:00
（二）递交报价书地点：达州市中心医院胡家坝院区南岳庙街56号行政办公楼2楼205室。
（三）提交报价书时须提交资料：营业执照、、法人代表授权委托书（加盖鲜章）、法人身份证件（复印件加盖公司鲜章）、授权委托人身份证件（复印件加盖公司鲜章）、电脑及网络链运维服务方案（含报价）。
（五）报价时须按《电脑及网络链运维服务》中的报价方式要求分项报价。
（六）提交报价书时报价书需加盖公司鲜章，报价书必须用密封袋密封、密封袋上应标明报价单位名称、报价项目名称、联系人、联系电话并加盖鲜章。
（七）报价时也可按照维保方提供的电脑及网络链路运维服务方案进行报价。
五、联系方式
联系人：王老师 联系电话：15892986463
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