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一位住院患者的内心独白

——服务好是医护工作的生命线

时间:2014-05-29 作者: 来源:
     关注生命,关爱健康不是口号而是行动、是奋斗目标。内分泌科的全体医护工作者在抢救生命垂危的生病患者时,他们把患者的安危痛苦时时放在心上,及时了解病人所思、所盼、所急的要求,极力帮助解决困难,让痛苦不堪的病人在医护人员积极耐心细微的治疗下很快痊愈,病人满脸忧愁而进,兴高采烈而出。无数病员保住了生命,恢复了健康,逢人便讲:我出院了,谢谢您亲爱的医生、护士,您们辛苦了……。言语不多,但都是发自肺腑的对健康卫士们的赞誉啊!
    我是一名生病患者,住进内分泌科20余天,所见所闻感受着医护人员在救死扶伤抢救生命中对病人接待热心,治疗精心,护理细心,讲解耐心,听取意见虚心,积极热情的去面对病人,去抢救危重病人,把病人从死亡线上拉回来。他们的美德是多么平常却又那么高尚,令人钦佩!
     服务好,说起来容易做起来就很难了,例如病人住进希望有一个舒适的床位可以安心的配合治疗。可内分泌科正式的床位只有那么多张,远远不能满足要求住院的患者,然而饱受痛苦在死亡线上挣扎的患者是多么需要住院啊。我想医院的服务就是把“关注健康,关爱生命”落实到实际行动中,于是我们内分泌科的护士长陈淑靖老师召开会议,集思广益,充分调动科室人员的积极性,做清洁、搬床铺、调设备、挤房间(在保证病房安全的前提下)乃至占用护士长办公室把病员安排好,让他们放心,安心……,他们做的平凡但又细致入微的工作怎能不叫人赞扬呢!
医术好:每位医生都有精湛的医术,通过各种方法将患者的病情了如指掌,对症下药,从而很快控制患者的病情,由重变轻,直至痊愈。我的主治医生——何劲松医生很热情的接待我,根据我的病情进行了全面的检查,对症下药,使病情逐步好转,让我可以放心出院。尊敬的医生们,您们为广大病员们付出了多少艰辛的劳动和汗水啊。
护理好:医生把病人诊断处理后,接下来大量的护理工作需要我们的护士人员去完成:比如抽血、记录、取药、对药、发药、输液打针等等,这一件件的事情都得靠护士们耐心细微、保质保量的去完成,决不能出半点差池,让病人可以放心治疗。
    管理好:除了每天应接不暇的工作,还要按轻重缓急,合理准确安排好科室的各项任务,去处理好进院出院的各种资料,要有据可查,避免差错。据说,有一位危重病人,住院很久,各种治疗单更是厚厚的一叠,为了能准确的保存病历,医护人员认真整理很久,就怕一不小心调页、断页给病人存档病历造成不好的影响,病人住院期间的费用也是清清楚楚,确保不多收病人一分钱。
    领导好:充分发挥领导者的管理作用,调动好医生护士各项工作环节,把责任落实到每个人头上,确保科室工作顺利开展。领导既是管理者也是具体实施者。本月19日,一位危重病人到内分泌科,一大群护送病人的亲属不知所措,杜晓梅主任一面诊断一面妥善安置患者,等完全处理好病人后才放心的离开病房……
    我是一名患者,只是讲述了住院期间的所看、所感,短短几百字,更不能把医生护士的高尚品德写得那么全面,在这里也希望医院不断完善各种硬件和软件设施,在拥有一个好的医疗团队的同时祝愿达州市中心医院务实创新更上一个新台阶;在展形象,树新风,求发展中,将医院创造出更加和谐发展的新局面。(内分泌科39床患者   邝子俊   内科  康良慧整理)


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