为持续推进“奋进新征程·实现新跨越”大学习大讨论大调研活动向纵深发展，进一步凝聚思想，提升群众工作能力，6月23日，医院党委开展了“以提升满意度为目标，打造人民放心医院”专题讨论，就医院门诊患者满意度、住院患者满意度、员工满意度各维度深入分析原因，提出整改建议。
      会议通报了2019年、2020年全国医院满意度第三方调查我院排名及得分情况，分析报告指出，2019年、2020年达州市中心医院在门诊患者满意度、住院患者满意度、员工满意度移动互联网满意度调查中，门诊患者满意度2020年得分较2019年有所下降，四川省排名下降，其中挂号体验、医生沟通、护士沟通、环境与标识均得分较低。住院患者满意度总体高于全国、全省水平。员工满意度高于全国、低于全省，其中薪酬福利、发展晋升、工作内容与环境、上下级关系、同级关系均低于全国水平。
      围绕满意度调查中暴露出的问题，门诊党总支部、医技党总支部、消化药学党总支部、护理部、门诊导医、住院导医、挂号收费科、住院西药房、功能科分别结合医院实际情况，认真总结了问题出现的原因，就下一步工作提出了意见建议。
      讨论会上，党委专职副书记陈升涛，党委常委、副院长李钧就发言科室的意见建议作了回应。他们指出，要将提升两个满意度作为长期工作坚持下去，就满意度问题进行全面梳理分析，并对问题进行分类，制定任务清单，根据情况抓好工作落实。
      党委副书记、院长曾凡伟指出，一是要守住满意度成果，坚持执行住院病人出院随访制度；二是多种途径，提升门诊患者满意度；三是发动工会、妇委会等部门力量，加强员工教育，举办群众性活动，进一步提高员工满意度。
      会上，党委书记周家伟提出要求，一是号召全体党员干部职工要提高认识，塑造“精业·爱院·奉献”的医院文化，坚守传承医者理念，打造人民放心医院；二是要找准问题，分门类分步骤细化解决问题；三是解决好思想总开关的问题，进一步深入思考涉及到的体制问题，持续坚持党政领导班子成员深入基层一线、行政职能部室联系临床业务科室，真正做到沉下去、听意见、理情绪、强指导、促解决、保落实。